תנאים והתניות

תודה שבחרת בסיורים שלנו בהזמנת טיול דרך אתר האינטרנט שלנו, אתה נחשב כהסכמת לתנאי השימוש בו.

אנא קרא את התנאים והנהלים הבאים על מנת לוודא שאתה מבין בבירור את תנאי הנסיעה המועדפת עליך.

כל התנאים וההגבלות שלהלן חלים על הזמנות שבוצעו דרך אתרי האינטרנט שלנו כגון:

1. תמחור

המדיניות שלנו מבטיחה לך תמחור כלכלי, יחד עם הנוחות שבביצוע הזמנה באינטרנט. אלא אם כן צוין אחרת, המחירים הנקובים באתרנו מחויבים על בסיס אדם, ואינם כוללים טיפים שניתנו למדריכי טיולים או לנהגים, דמי דרכון / אשרה, ביטוח נסיעות, שתייה או אוכל, לינה, שירותי חדרים וכביסה. התעריפים שפורסמו עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, במיוחד במקרה של נסיבות בלתי צפויות, כגון העלאת כרטיסי טיסה, תעריפי מלונות או הוצאות תחבורה.

2. אמצעי תשלום

אנו מקבלים תשלומים מקוונים באמצעות כרטיס אשראי / כרטיס אשראי / מאסטרקארד ב- AED (או כל מטבע מוסכם אחר). תשלום מלא חייב להיעשות באמצעות כרטיס אשראי, והאורחים נדרשים לספק את מספר כרטיס האשראי שלהם כדי להשלים את העסקה. זה, בתורו, תוצג כהאשמה על ההצהרה שלך.

3. אישור תשלום

לאחר ביצוע התשלום, יועצי הנסיעות שלנו ישלחו אליכם תלוש אישור בדואר אלקטרוני. ניתן להפיק את ההדפס שלה כראיה לתשלום לספק השירות למימוש חבילת הסיור שלך. אך ודא שמסרת מידע נכון הנוגע לדרישות הנסיעה שלך בעת ביצוע ההזמנה.

4. מדיניות ביטול, ללא הצגה והחזר כספי

ביטול 4.1

התנאים הבאים עשויים לחול במקרה של ביטול:

  • אם הנסיעה בוטלה / תוקנה 48 שעות. לפני תאריך הסיור, לא יחולו עלויות ביטול.
  • אם הנסיעה בוטלה / תוקנה בתוך 24 עד 48 שעות. לפני תאריך הסיור, יחולו דמי ביטול של 50%.
  • אם הנסיעה בוטלה / תוקנה 24 שעות. לפני תאריך הסיור, יחולו דמי ביטול של 100%.
  • אם התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי מקוון, יהיה תשלום של 5% (תשלום שירות מקוון) להחזר הכסף בחזרה.

לידיעתך, אישורי מתנה אינם ניתנים לביטול ולא ניתנים לביטול.

4.2 אין הצג

אם לא תצליח להופיע בסיור, לא ניתן לקבל החזרים כספיים מלאים או מלאים. תנאי זה חל גם במקרה של כרטיסים שאינם בשימוש, סיורים, השכרת רכב או שירותי נהיגה. כמו כן, לא ניתן לאשש מחדש את הסיורים המאושרים, העברות אל וממנו של שדות תעופה, ושירותים אחרים הקשורים לנסיעה.

4.2 מדיניות החזר כספי

  • "החזרים יבוצעו רק באמצעות שיטת התשלום המקורית".
  • אם התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי מקוון, יהיה תשלום של 5% (תשלום שירות מקוון) להחזר הכסף בחזרה.

5. הליכי ביטול

לפני ביצוע הביטול, אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את כללי הביטול החלים על חבילת הסיור שלך. לביטול ההזמנה כולה או כל חלקה, וודא שאתה מודיע על ביטול בכתב ל- Emirates Tours. עם קבלת בקשת הביטול שלך, אנו נודיע לך בדואר אלקטרוני, בפקס או בטלפון בנוגע לאישור ביטול ההזמנה, כמו גם את העמלה שיש לשלם. Emirates Tours לא יכולה להיות אחראית לכל ביטול שלא התקבל ממך או שלא אושר על ידינו.

6. תיקוני מסלול

ניתוב ושירותים המכוסים בחבילה שלך כפופים לשינויים על בסיס תנאי מזג האוויר המקומיים / מזג האוויר, לוחות זמנים של דרכי הנשימה והיבטים נוספים כאלה. אם זה יתרחש, נוכל לספק אפשרויות מתאימות בעלות ערך דומה, אולם בהתאם לזמינותו. לכל היותר אנו מודיעים על שינויים במסלול הנסיעה, אם בכלל, לפני העזיבה. לידיעתך, Emirates Tours & Travels שומרת לעצמה את הזכות המלאה ליישם תיקונים קלים במסלול בכל עת ללא החזר כספי. יתר על כן, לא ניתן לבצע החזר כספי במקרה של מול גדול, כגון שיטפון ורעידת אדמה.

7. ביטוח נסיעות

VooTours LLC לא תהיה אחראית לכל סוג של נזק כתוצאה מתאונה, מחלה, פציעה או אובדן מטען אישי או אפילו ביטול נסיעה. רצוי שהמטייל יעשה שימוש בפוליסת ביטוח נסיעות בכדי להתמודד עם אירועים בלתי צפויים.

8. מסמכי נסיעה

באחריותו של כל אורח לוודא שהוא נושא מסמכים הרלוונטיים לסיור מסוים, כולל דרכון או תעודת זהות תקפה. זה חשוב במיוחד עבור אורחים שמגיעים ממדינה אחרת. לא ניתן לבצע החזר כספי במקרה של אובדן או היעדר מסמכים רלוונטיים אלה. באופן דומה, נוסעים - ללא קשר לאום שלהם - מומלץ לבדוק עם הקונסוליה של המדינה שלהם כאן כדי לקבל מידע על דרישות הכניסה, לפני שהם מתכננים לבקר כאן. חיוני באותה מידה לשאול את הקונסוליה שלך בנוגע לאשרה הנוכחית ולדרישות הבריאות, שכן הם כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת.

9. הגבלת השימוש באתר

כל התוכן באתר זה, כולל לוגו, תמונות, מידע על חבילת הסיור, פרטי תמחור ופרטים רלוונטיים אחרים, הם בבעלותם של Emirates Tours and Travels. בהתאם לכך, כתנאי לשימוש באתר זה, אתה מסכים שלא לנצל אתר זה או את תוכנו למטרות שאינן אישיות, מסחריות או לא לגיטימיות.

10. תנאי ומצב כללי

  • אנו מקבלים תשלומים מקוונים באמצעות כרטיס אשראי / כרטיס אשראי מסוג ויזה ומאסטרקארד ב- AED (או כל מטבע מוסכם אחר)
  • כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהאתר או בקשר אליו תהיה כפופה ותפורש בהתאם לחוקי איחוד האמירויות הערביות.
  • איחוד האמירויות הערביות הוא ארצנו.
  • קטינים מתחת לגיל 18 לא יירשמו כמשתמש באתר זה ואינם רשאים לבצע או להשתמש באתר.
  • אם תבצע תשלום עבור המוצרים או השירותים שלנו באתר שלנו, הפרטים שתידרש לשלוח יימסרו ישירות לספק התשלומים שלנו באמצעות חיבור מאובטח.
  • על בעל הכרטיס לשמור עותק של רשומות עסקאות ושל מדיניות וכללים של סוחר.
  • www.vootours.com לא יעסוק או לספק שירותים או מוצרים כלשהם של מדינות OFAC סנקציות בהתאם לחוק של איחוד האמירויות הערביות ".
  • הזמנות מרובות עשויות לגרום למספר פרסומים להצהרה החודשית של הכרטיס
  • אחד אולי לפצל הזמנות מרובות, בהתאם לזמינות. בעל הכרטיס חייב להיות מודע לכך הזמנות מרובות עלול לגרום הודעות מרובות על כרטיס אשראי.
  • כל הסיורים כפופים לזמינות.
  • כל הסיורים נערכים באנגלית למעט סיור האוטובוס הגרמני המתוזמן.
  • כל המחירים כוללים איסוף וטיפה, פרט לפרארי ויאס ווטר בעולם ונקודת האיסוף צריכים להיות בכל בתי מלון או קניונים ויהיה כפופים לאישור על ידי הזמנת סיורים באמירויות אם זה מתאים כמו להרים מיקום.
  • תעריפי הילדים חלים רק על גילאים 4-12 שנים. ילדים תחת 3 שנים הם ללא תשלום, אבל לא יכול לתפוס מקום ישיבה חייב לשבת על הברכיים הוריהם. כל הילדים נמצאים באחריות ההורים.
  • מאז ספארי שלנו (בניגוד סיורים בעיר) וסיורים מעורבים נהיגה בכבישים, נשים בהריון, אנשים עם בעיות לב ומחלות רגישות אחרות יבצעו את הסיורים על אחריותם.
  • אופניים מרובעים ורכב דיונות: לפני שמתחילים ארבעה רכבי אופניים או רכיבה על דיונה, עליכם לחתום על טופס ההצהרה, הטופס יסופק על ידינו. VooTours LLC לא תהיה אחראית לכל תאונת אופניים מרובעים ולא תהיה מכוסה על ידי ביטוח
  • עישון וצריכת אלכוהול או נשיאה אסורים בהחלט בכל כלי הרכב שלנו.
  • צילום של מתקנים צבאיים ומשטרתיים וסוכנויות ממשלתיות אחרות אסור בהחלט. לפני צילום כל התושבים המקומיים, בחביבות לבקש את רשותם. צילום נשים אסור.
  • לוחות הזמנים צפויים להשתנות במהלך חודש הרמדאן. ריקוד אלכוהול ובטן לא יהיה זמין במהלך חודש הרמדאן. פנה לנציג שלנו לקבלת עדכונים.
  • כל עלייה במחירי הדלק, מסים ממשלתיים ישקף מיד על הצעה זו.
  • כל הסיורים וטיולים באתר איסוף צריך להיות מלונות עם ב אבו דאבי העיר.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות המלאה לשנות את המסלול או את המסלול, לשנות את התמחור או אפילו לבטל סיור בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, בעיקר אם נראה לנו חיוני לביטחונך או לנוחותך.
  • הכללה שאינה בשימוש בחבילת סיור אינה ניתנת להחזרה.
  • כל אורח שלא יגיע בזמן בנקודת האיסוף המיועדת ייחשב לאי-הופעה. אין החזר או העברה חלופית יסודרו בנסיבות כאלה.
  • במקרה של ביטול הזמנה או שינוי מסיבות של מזג אוויר גרוע, בעיה ברכב או בבעיות תנועה, אנו נעשה את כל המאמצים הכנים לארגן שירות חלופי עם אפשרויות דומות, עם זאת, על בסיס זמינותו.
  • סידור הישיבה יהיה תלוי בזמינותו ויעשה על ידי הנהג או המדריכים שלנו.
  • תזמון איסוף והעלאה המפורטים באתר הם משוערים, והם יותאמו בהתאם למיקום שלך, כמו גם לתנאי התנועה.
  • קודי קופון ניתן לפדות רק באמצעות תהליך ההזמנה באינטרנט.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחייב את 100% ללא חיובים בגין הצגה, אם האורח אינו מופיע בזמן לאיסוף.
  • אם בכל מקרה האורח לא מופיע בזמן והרכב שלנו יוצא ממקום האיסוף, אנו לא נדאג להעביר חלופי ולא ניתן החזר כספי עבור הסיור שהוחמצ.
  • סידור הישיבה נעשה בהתאם לזמינות והוא נקבע על ידי נהג או מדריך טיולים למעט במקרה של העברות פרטיות.